14 Maggio، 2021

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Yelp ora consente alle aziende di elencare le misure di sicurezza COVID-19 che stanno adottando

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Mentre i ristoranti negli Stati Uniti iniziano a riaprire, Yelp sta lanciando nuovi strumenti per consentire agli imprenditori di condividere le misure di sicurezza che stanno adottando per proteggere sia i clienti che il personale.

Yelp lancerà una nuova sezione COVID-19 per le aziende quotate sulla piattaforma oggi. Situata tra il nome e le recensioni dell'azienda, la sezione consentirà agli imprenditori di mostrare quali servizi offriranno, come i pasti all'interno o all'esterno, e quali misure di sicurezza stanno adottando, come i controlli della temperatura.

Numerosi attributi differenti saranno disponibili nella sezione COVID-19. Gli imprenditori saranno autorizzati a verificare se rispettano diverse misure di sicurezza come pagamenti senza contatto o maschere e guanti obbligatori per il personale. "Diverse città hanno protocolli diversi", ha dichiarato Akhil Kuduvalli Ramesh, responsabile del prodotto di consumo di Yelp The Verge. "Abbiamo elaborato i 10 protocolli più ampiamente accettati che i consumatori si aspettano di vedere e che le aziende hanno intrapreso per implementare".

Yelp for Business consentirà ai proprietari di fornire aggiornamenti di coronavirus sui propri elenchi.
Immagine: Yelp

Yelp ha anche dichiarato che pubblicherà un timestamp ogni volta che un imprenditore aggiorna la sezione COVID-19 in modo che un cliente possa vedere se le informazioni, come gli orari di apertura o gli aggiornamenti aziendali, sono aggiornate. Le aziende possono aggiungere e aggiornare tutte queste informazioni per conto proprio, ma per fare ciò devono reclamare la loro inserzione su Yelp e accedere al proprio account Yelp for Business. I consumatori possono verificare queste linee guida sulla salute e la sicurezza per qualsiasi inserzione su Yelp una volta che entrano in una determinata attività.

Yelp sta anche aggiungendo nuovi strumenti correlati a COVID-19 alla sua lista di attesa di Yelp. I ristoranti saranno in grado di stampare un codice QR che i clienti possono scansionare per unirsi alla lista d'attesa di un ristorante, offrendo un modo senza contatto per mettersi in fila. Inoltre, i proprietari delle imprese avranno la possibilità di regolare manualmente le stime dei tempi di attesa aggiungendo restrizioni come capacità ridotta o personale e saranno avvisati dall'app quando il ristorante sta per raggiungere o superare la sua capacità.

All'inizio di marzo, Yelp ha lanciato la sua prima serie di strumenti correlati a COVID-19, come l'opzione per i proprietari di attività di far sapere ai clienti se erano temporaneamente chiusi o aperti solo per ordini di consegna o da asporto. Ha inoltre lanciato un fondo da $ 25 milioni che offriva pubblicità gratuita e servizi di Yelp alle imprese locali.

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