14 Maggio، 2021

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TikTok sta avendo un mostro 2020

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Oggi mi sono sentito come una pausa insolita nell'intersezione delle nostre molte crisi nazionali e globali che si stanno sviluppando, e quindi ho pensato di cogliere l'occasione per scrivere su qualcosa di diverso – un argomento che, nonostante tutti i miei migliori sforzi, continuo a sbagliarmi in modo schiacciante. Questo argomento è TikTok, l'app di proprietà di ByteDance la cui dissolvenza nell'irrilevanza prevedo da più di un anno ormai e che – a dir poco assoluto – deve ancora arrivare.

Quanto sta andando bene TikTok in questi giorni? Controlliamo con Sarah Perez, scrivendo la scorsa settimana a TechCrunch:

Un nuovo studio sull'uso e le abitudini delle app per bambini indica una grave minaccia al dominio di YouTube, poiché i bambini ora dividono il loro tempo tra la piattaforma di video online di Google e altre app, come TikTok, Netflix e giochi per cellulari come Roblox. I bambini dai quattro ai 15 anni trascorrono ora in media 85 minuti al giorno a guardare video di YouTube, rispetto agli 80 minuti al giorno spesi su TikTok. Quest'ultima app ha anche guidato la crescita dell'utilizzo delle app social per bambini del 100% nel 2019 e del 200% nel 2020, secondo il rapporto.

Quindi sostanzialmente, prima di TikTok, i bambini hanno usato le app social per un certo periodo. E poi nel 2019 hanno iniziato a utilizzare TikTok e tale importo è raddoppiato, e poi quest'anno è triplicato. Se stai lavorando su un'app social, questo è un buon segno che stai facendo qualcosa di giusto.

E così mi fa male – tipo, in modo lancinante – dire che se hai letto L'interfaccia negli ultimi due anni, tutto ciò potrebbe essere stato una sorpresa. Da quando ByteDance ha acquistato Musical.ly nel 2018 e lo ha fuso con un'altra app per creare la sensazione nota come TikTok, ho aspettato con impazienza la sua scomparsa.

Lo scorso agosto ho scritto di come la concorrenza, la regolamentazione e i problemi di fidelizzazione degli utenti possano contrastare le ambizioni di TikTok. A novembre ho scritto di come il Congresso e il Consiglio per gli investimenti esteri negli Stati Uniti stessero mettendo sotto pressione ByteDance e di come i precedenti scontri della compagnia con il governo cinese abbiano creato un divario di credibilità con i regolatori statunitensi. A dicembre stavo avvertendo di nuovo sulla concorrenza incombente, e a gennaio ho detto che ByteDance potrebbe essere pronto a vendere TikTok.

Guardando indietro, non credo che nessuna di queste previsioni fosse irrazionale, esattamente. Tutti erano basati su cose che stavano realmente accadendo. I concorrenti stavano lanciando; i regolatori stavano iniziando a porre domande; e gli utenti stavano agitando. Ma è chiaro che ho sottovalutato TikTok in due modi importanti: uno, il fascino del prodotto principale, che è molto più potente di quanto non gli abbia mai dato credito; e due, l'agilità di ByteDance nel rispondere a queste sfide. E ho sopravvalutato la concorrenza, che finora è stata debole; e i regolatori, che per lo più si sono fermati a scuotere rabbiosamente i pugni verso il cielo secondo la tradizione americana.

Quindi cosa funziona?

Uno, ByteDance sta stampando denaro e il denaro è potere. TikTok stesso genera entrate significative attraverso la pubblicità e gli acquisti in-app e il crescente portafoglio di app di ByteDance ha creato una cassa di guerra che può utilizzare per reinvestire nel successo di TikTok. Ecco Katie Roof e Zheping Huang a Bloomberg:

La compagnia deve gran parte del suo successo a TikTok, ora il repository online di scelta per la sincronizzazione labiale e i video di danza di adolescenti americani. L'ambiziosa compagnia sta anche spingendo in modo aggressivo in una pletora di nuove arene dal gioco e dalla ricerca alla musica. ByteDance potrebbe ottenere una valutazione compresa tra $ 150 e $ 180 miliardi in un'offerta pubblica iniziale, un premio rispetto alle vendite fino al 20% al colosso dei social media Tencent grazie a una più ampia impronta globale e ai giochi in crescita, secondo Ke Yan, Singapore analista basato su DZT Research.

"Nessuna delle società tecnologiche cinesi ha raggiunto questo livello di successo nel mercato globale prima di ByteDance", ha detto, aggiungendo che nessuna società di social media ha molti debiti. "Il fatto che ByteDance stia realizzando profitti, se è vero, e seduto su una pila da 6 miliardi di dollari significa che non è affatto di fretta venire sul mercato per raccogliere capitali

Due, TikTok continua a trovare nuovi utenti. Secondo la mia opinione precedente, una volta che ByteDance avesse smesso di acquistare nuove installazioni su Facebook, la crescita di TikTok si sarebbe stabilizzata. Invece, il successo della pandemia, gli adolescenti americani sono stati chiusi in casa per settimane intere e TikTok è diventata l'app più scaricata al mondo – installata 315 milioni di volte nel primo trimestre, secondo i dati di terze parti, e raggiungendo oltre 2 miliardi cumulativi download nel trimestre corrente.

Tre, ByteDance ha rapidamente aumentato di livello il suo gioco di lobby. Ha assunto i suoi primi lobbisti americani un anno fa e in novembre ha assunto un ex deputato in previsione di una maggiore pressione normativa. Il mese scorso ha assunto il dirigente di spicco Kevin Mayer lontano dalla Disney per essere l'amministratore delegato di TikTok, dando a ByteDance un volto dell'establishment commerciale americano per andare davanti al Congresso e porre domande su come il Partito Comunista Cinese potrebbe pianificare di usare TikTok come parte di un'influenza campagna. E fino all'ultimo punto, PingWest ha riferito questa settimana che ByteDance inizierà a limitare l'accesso degli ingegneri cinesi alla base di codici di TikTok.

Ci sono buoni motivi per essere scettici sul problema dei dati, come ha affermato Ben Thompson questa settimana a Stratechery. "Ci sono due problemi qui", ha scritto. “In primo luogo, chi verificherà questo, e in secondo luogo, la possibilità più preoccupante per la mia mente non sono tanti dati utente ma piuttosto il tipo di controllo algoritmico che potrebbe influenzare moltissimo cuori e menti. Tecnicamente, questi non sono "dati sensibili", ma sono solo dati molto potenti ".

Non so cosa potrebbe fare ByteDance per convincerci che non condividerà mai e poi mai i dati degli utenti americani con il governo cinese né consentirà agli agenti statali di manipolarne gli algoritmi. Allo stesso tempo, nelle ultime settimane ho avuto la sensazione che TikTok stesse lavorando per creare fiducia dove possibile. Dopo un recente problema in cui i conteggi delle visualizzazioni sono stati visualizzati in modo improprio per i video relativi alle proteste di Black Lives Matter – parte di un modello in cui i contenuti delle comunità di minoranze sembravano ottenere una distribuzione inferiore – TikTok ha istituito un consiglio per la diversità dei creatori e ha donato $ 3 milioni a organizzazioni non profit a sostegno la comunità nera.

Ciò che mi ha impressionato così tanto non sono state le mosse stesse quanto la velocità con cui TikTok le ha fatte: non puoi muoverti così velocemente se non sei in sintonia con la tua base di utenti, e questo fa ben sperare per la società poiché le future crisi inevitabilmente sorgere.

La domanda è per quanto tempo TikTok sarà in grado di servire quella base di utenti prima che si materializzi un conflitto con gli interessi più grandi della Cina. Per ByteDance, questa non è una domanda teorica, come hanno scritto Alex Heath, Yunan Zhang e Jessica E. Lessin in L'informazione:

Il governo vede i media come uno strumento essenziale di controllo interno e sempre più uno strumento per proiettare le proprie opinioni sulla scena internazionale. Ad esempio, all'inizio del 2018, dopo che il governo ha chiuso Toutiao per 24 ore per aver pubblicato quello che chiamava "contenuto pornografico e volgare", ByteDance ha assunto 2000 moderatori di contenuti, dando la preferenza ai membri del Partito Comunista nel suo reclutamento.

Ma a questo punto, la semplice esistenza di una minaccia per ByteDance non mi convince più che la società non troverà il modo di schiacciarla. Lo scetticismo è lo strumento più prezioso per un giornalista, ma cessa di essere utile nel momento in cui ti rende cieco ai fatti. TikTok non è solo un colpo di fortuna, è duraturo. Qualunque problema sorgano lungo la strada, e sono sicuro che ce ne saranno molti, il minimo che posso fare è smettere di sottovalutarlo.

Respingere

Ho ricevuto ottimi feedback sulla rubrica di ieri su come i sistemi di moderazione dei contenuti possono replicare le ingiustizie offline. Un lettore ha condiviso la storia dell'invio dei poster stampabili Black Lives Matter al subreddit Design e gli è stato rimosso il post per aver violato il divieto di "politica". Altri due – uno moderatore, uno ricercatore, hanno scritto della difficoltà di reclutare un diverso gruppo di moderatori. Se sei una persona bianca, è persino etico reclutare persone di colore per fare il duro lavoro di moderazione per te – gratuitamente? E se sei una persona di colore che gestisce una community, in che modo attiri i moderatori bianchi affinché utilizzino i loro privilegi per conto della community? Domande difficili, ma quelle piattaforme possono giocare un ruolo nel rispondere.

Inoltre: più di 650 subreddit hanno ora aderito a questa lettera aperta a Reddit chiedendo alla società di attuare, tra l'altro, una politica a livello di sito contro il razzismo e l'odio.

Il rapporto

Oggi nelle notizie che potrebbero influenzare la percezione pubblica delle grandi piattaforme tecnologiche.

Tendenza: Tutti e due cinguettio e Piazza stanno facendo di Juneteenth una vacanza aziendale permanente.

Tendenza: Mela e Google hanno addestrato i loro assistenti vocali di intelligenza artificiale a rispondere alle domande sul movimento Black Lives Matter e a confutare il sentimento negativo dietro "tutte le vite contano".

Tendenza: Google sta aggiungendo nuovi avvisi COVID-19 a Google Maps mentre le città iniziano a riaprire. Gli aggiornamenti includono avvisi delle agenzie di trasporto pubblico sulle precauzioni obbligatorie che gli utenti devono prendere, come indossare una maschera. (Chris Welch / The Verge)

Tendenza: IBM sta chiudendo la sua attività di riconoscimento facciale per tutti gli usi. In una lettera al Congresso, la società ha dichiarato di opporsi all'uso di tale tecnologia per la sorveglianza di massa e la profilazione razziale. Tuttavia, rimangono alcune domande sull'impegno di IBM in questa decisione. (Ina fritto / Axios)

Localizzatore di virus

Abbiamo introdotto questa sezione per capire meglio come stanno andando gli Stati Uniti nella lotta contro COVID-19. Ora è diventato chiaro che il virus è ovunque – e continuerà a diffondersi per il prossimo futuro. Con questo in mente, vogliamo sapere: vuoi che continuiamo a monitorare il numero totale di casi, decessi e test? O dovremmo ritirare del tutto questa sezione? C'è un'altra configurazione che sarebbe più utile? Facci sapere! (Lo abbiamo chiesto anche ieri ma non abbiamo ancora ricevuto molti feedback.)

Totale casi negli Stati Uniti: Più di 1.987.800

Morti totali negli Stati Uniti: Almeno 112.100

Dati da Il New York Times.

governare

⭐ Quattro senatori repubblicani negli Stati Uniti stanno esortando la Federal Communications Commission ad agire Trump di ordine esecutivo su società di social media. L'ordine eliminerebbe le protezioni della Sezione 230 per aziende tecnologiche come Facebook e cinguettio. Ecco David Shepardson presso Reuters:

“Le società di social media sono state coinvolte in una serie di attività editoriali e promozionali; come gli editori, monetizzano, modificano e altrimenti pubblicizzano i contenuti degli utenti. È tempo di dare una nuova occhiata alla Sezione 230 e di interpretare il vago standard di "buona fede" con linee guida e direttive specifiche ", hanno scritto i senatori. (…)

L'ordine di Trump cerca di ridurre le loro protezioni legali dopo che Twitter Inc ha aggiunto che uno dei suoi tweet ha violato le sue regole per "glorificare la violenza", poco dopo aver schiaffeggiato un'etichetta di controllo dei fatti su un altro dei suoi tweet che si opponevano alla votazione per posta. Era la prima volta che Twitter sfidava i suoi post.

Presidente Trump ha twittato una teoria della cospirazione su un uomo di 75 anni che è stato gravemente ferito dalla polizia di Buffalo, dicendo che potrebbe essere un "provocatore antifa". La teoria ha avuto origine su un blog conservatore anonimo. (Ben Collins / NBC)

Dipendenti presso Microsoft ha scritto una lettera ai dirigenti chiedendo alla compagnia di annullare i contratti con il dipartimento di polizia di Seattle. Oltre 250 dipendenti hanno sostenuto la lettera, in cui si diceva: "Ognuno di noi nella linea CC è o testimone di prima mano o vittima diretta delle risposte disumane di SPD a proteste pacifiche". (Dave Gershgorn / OneZero)

Black Lives Matter I manifestanti lo richiedono Facebook smettere di finanziare la polizia locale a Menlo Park. Dal 2017, Facebook ha avuto una speciale "Unità Facebook", che pattuglia l'area circostante la sede della società da miliardi di dollari. (Sarah Emerson / OneZero)

In una nuova accusa di di Facebook strategia di moderazione dei contenuti, un nuovo studio della NYU afferma che la decisione della società di esternalizzare tale lavoro è una delle ragioni principali per cui i suoi sforzi stanno fallendo. Il rapporto invita Facebook a portare internamente tutta la moderazione dei contenuti in modo da ricevere le risorse e l'attenzione che merita. (Chris O’Brien / Venture Beat)

UN cinguettio l'account che impersona @ Breaking911 sta diffondendo disinformazione sulle proteste di George Floyd. È noto anche che l'account su cui si basa diffonde falsità, illustrando come gli aggregatori di notizie e gli account "parodia" vengono utilizzati per diffondere rapidamente bufale. (Peter Slattery / OneZero)

cinguettio gli utenti hanno identificato erroneamente la persona responsabile di colpire i bambini che postano volantini a sostegno di George Floyd. L'uomo aveva pedalato lungo il percorso in cui avveniva l'assalto e la sua app di fitness condivideva le informazioni. Una volta che la falsità era stata scoperta, era quasi impossibile correggerla. (Olivia Nuzzi / New York Magazine)

cinguettio ha iniziato ad aggiungere etichette di verifica dei fatti ai tweet che collegano erroneamente le reti cellulari 5G con il nuovo coronavirus. "Scopri i fatti su COVID-19", legge l'etichetta, che si collega ad articoli di notizie, fonti ufficiali e tweet che sfatano la teoria della cospirazione. (Shona Ghosh / Business Insider)

Troll Alt-right organizzando 4chan stanno cercando di sabotare i canali Black Lives Matter Telegramma. Stanno incoraggiando le persone a pubblicare disinformazione nei gruppi, a trovare informazioni "incriminanti" che possono passare alle forze dell'ordine e a trovare quante più informazioni di identificazione personale possibile. (Ali Breland / Madre Jones)

I tribunali si stanno trasferendo Ingrandisci durante la pandemia, che potrebbe creare esiti più duri per gli imputati. Gli studi hanno dimostrato che è più probabile che le persone vengano espulse nelle udienze sull'immigrazione se compaiono in video che di persona, e le persone che chiedono asilo hanno meno probabilità di ottenerlo anche in video. (Lauren Kirchner / Il markup)

Industria

⭐ Mentre le aziende hanno recentemente iniziato a versare denaro negli sforzi contro la discriminazione e condannando il razzismo online, hanno anche contribuito alla disuguaglianza sistematica. Molti hanno preso di mira la comunità nera con prodotti e servizi malsani e non sono riusciti ad assumere, promuovere e compensare equamente uomini e donne neri. David Gelles a Il New York Times spiega:

Il signor Moore ha affermato di essere stufo di essere uno dei pochi dirigenti neri di alto livello negli affari americani. "L'elenco inizia a diventare molto sottile molto rapidamente", ha detto. "Non ci sono abbastanza buoni esempi. Siamo stati soddisfatti delle eccezioni e dell'eccezionalità ".

"Siamo stati soddisfatti mettendo John Rogers su ogni consiglio", ha aggiunto, riferendosi all'investitore nero che è stato direttore di Exelon, McDonald's, Nike e The New York Times Company. "Ma non siamo stati intenzionati a costruire panchine e condutture".

Google ha delineato i suoi piani per far tornare i dipendenti in ufficio, un processo che inizierà lentamente a partire da luglio. Le modifiche comportano sconcertanti orari di arrivo, la gestione dei controlli di temperatura all'arrivo, l'offerta di box per il pranzo al posto dei buffet e la rimozione di sonniferi e massaggi. Sembra divertente! (Hugh Langley / Business Insider)

Mela ha aggiornato l'app e il sito Web iOS COVID-19 con nuove funzionalità per consentire agli utenti di condividere in modo anonimo sintomi e informazioni sulla salute. I dati aggregati verranno utilizzati per aiutare a informare i Centri per il controllo delle malattie e migliorare il protocollo di screening COVID-19 dell'organizzazione. (Darrell Etherington / TechCrunch)

Tre veterani di start-up hanno creato una directory online di siti di test del coronavirus. Sono tra un'ondata di volontari che contribuiscono alla lotta contro il virus. (Daisuke Wakabayashi / Il New York Times)

Amazon sta citando in giudizio Brian Hall, ex vicepresidente del marketing presso AWS, per aver trovato lavoro presso Google Nube. La società sostiene che il suo nuovo ruolo viola i termini dell'accordo di non concorrenza e rischia di esporre preziose informazioni sulla concorrenza a uno dei suoi maggiori rivali. Ancora più importante, tutto ciò ha portato a uno dei migliori tweet di "notizie personali" di tutti i tempi. (Todd Bishop / GeekWire)

Instagram ha assunto Melissa Waters come nuovo vicepresidente globale del marketing. Waters aveva precedentemente lavorato nella startup farmaceutica Hims and Hers, e prima di Lyft. (Prezzo Rob / Business Insider)

cinguettio sta sviluppando un nuovo sistema in-app per richiedere la verifica, secondo una recente scoperta dell'ingegnere inverso Jane Manchun Wong. Il rilevamento comporta un'opzione aggiuntiva "Richiedi verifica" che viene visualizzata in una schermata delle impostazioni dell'account riprogettata. (Sarah Perez / TechCrunch)

cinguettio sta portando le flotte, la sua versione di storie, in India. La società afferma che sta ancora testando la funzione, che è disponibile anche per gli utenti in Brasile e in Italia. (Manish Singh / TechCrunch)

Segnale ora consente agli utenti di trasferire i dati dell'account e la cronologia dei messaggi su un nuovo iPhone o iPad dal proprio dispositivo iOS esistente. Il ritmo delle iterazioni su Signal è aumentato davvero ultimamente. (Jon Porter / The Verge)

Cose da fare

Roba da occuparti online durante la quarantena.

Orologio 13. Netflix sta trasmettendo in streaming interamente il film candidato all'Oscar di Ava DuVernay sull'incarcerazione di massa gratuitamente su YouTube.

Organizza un happy hour Mixaba. È un'app di chat video che ti suddivide periodicamente in gruppi più piccoli a caso per replicare la sensazione di un happy hour di persona.

Ascoltare Run the Jewels 4. Come dice Craig Jenkins in questa recensione, è esattamente ciò che l'America deve ascoltare in questo momento.

Quei buoni tweet …

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