24 Juni، 2021

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Nextdoor teilt den Community-Leads mit, dass Black Lives Matter-Diskussionen nach dem Exposé zugelassen werden sollen

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Nach dem weit verbreiteten Aufschrei über rassistische Moderationssysteme formt Nextdoor seine Politik dahingehend um, wie seine Gemeinden mit Diskussionen über Rassengerechtigkeit umgehen.

In einer E-Mail, die am Donnerstag an Community-Leads gesendet und von erhalten wurde Der Rand, Nextdoor führte gezielt Leads an, um Diskussionen über die breitere Bewegung für schwarze Leben zu ermöglichen. "Um klar zu sein, sind Gespräche über Rassenungleichheit und schwarze Lebensmaterie bei Nextdoor erlaubt", sagte das Unternehmen gegenüber den Leitern der Community. "Gleichzeitig ist es wichtig, dass alle Gespräche zivil bleiben – unabhängig vom Thema."

Das Unternehmen versprach auch, neue Leads zu integrieren, um mehr Perspektiven aus einem bestimmten Bereich darzustellen. "Wir müssen sicherstellen, dass alle Stadtteile Leads haben, die Perspektiven bieten, die die volle Vielfalt der Nachbarschaft widerspiegeln", erklärte die E-Mail.

Als Moderatoren einzelner Gemeinschaften standen die Leads an der Spitze der jüngsten Konflikte um die Diskussion von Fragen der Rassengerechtigkeit auf der Plattform – oft mit wenig klarer Anleitung durch die Unternehmensführung. Diese jüngsten Schritte können jedoch einige dieser Unsicherheiten beseitigen, indem sie explizite Anweisungen zum Umgang mit sensiblen Themen geben und weitere Ressourcen bereitstellen.

Die weltweiten Proteste gegen Polizeigewalt haben in einigen Nextdoor-Gemeinden das Schlimmste gebracht. Das Unternehmen selbst unterstützt nominell Black Lives Matter, berichtet jedoch kürzlich von Der Rand und BuzzfeedUnter anderem zeigte sich ein chaotischerer Kampf, als bestimmte Gemeinschaften gegen Protestankündigungen zurückschoben, und eine breite Feindseligkeit gegenüber Diskussionen über Rassengerechtigkeit ließ viele schwarze Benutzer sich unwillkommen fühlen.

In einem öffentlichen Blogbeitrag am Donnerstag versprach Sarah Friar, CEO von Nextdoor, explizitere Richtlinien für die Moderation gegen Rassismus zu geben. Expliziter Rassismus ist in den Community-Richtlinien der Plattform bereits verboten, es gibt jedoch nur wenige Anleitungen zur Bewältigung der subtileren Probleme, die durch die jüngsten Proteste aufgeworfen wurden.

"Wir werden unsere Nachbarn besser darüber informieren, was auf unserer Plattform erlaubt ist und was nicht, indem wir eine feste Linie gegen rassistisches Verhalten ziehen und Kommentare und Mitglieder entfernen, die gegen die Regeln verstoßen", sagte Friar in der Post.

Diese Bemühungen werden einen stärkeren Ansatz zur Moderation der Gemeinschaft beinhalten – insbesondere gegen rassistische Kommentare oder Verhaltensweisen. Friar versprach auch, Leads, die "daran arbeiten, zivile und produktive Gespräche bei Nextdoor zu führen", mehr Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung zu stellen.

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